การเข้าใช้งาน Web Management Report เพื่อดูสถิติต่าง ๆ ต้องมีการติดตั้งโปรแกรมจาวา (Java) จึงจะสามารถเข้าใช้งานได้ ปัญหาที่พบบ่อย คือ โปรแกรม Java มีการอัพเดทอยู่เสมอ ส่งผลให้ Web Management Report ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เนื่องจากการเข้าใช้งานต้องใช้ Java เวอร์ชั่นใหม่ ลักษณะที่แสดงให้เห็นว่าต้องมีการ Update Java คือ ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเข้าสู่หน้า Web Management Report ได้ หรือเมนูในด้านข้างไม่ปรากฏ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยวิธีการ Update Java ดังนี้
- เมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของ Java เลือก Free Java Download
- เลือก Agree and Start Free Download เพื่อเริ่มการดาว์โหลดโปรแกรม
- ในส่วนด้านล่างของจอจะปรากฏเมนู ดังภาพ ให้เลือก Run
- เลือก Install เพื่อเริ่มติดตั้ง Java
ระบบจะดำเนินการติดตั้งโปรแกรม - โปรแกรมจะถามว่าต้องการใช้งานเว็บไซต์ Yahoo เป็นหน้าแรก และ Search engine หรือไม่ ให้เลือก Do not update browser setting จากนั้นคลิก Next โปรแกรมจะดำเนินการติดตั้งต่อ
โปรแกรมจะดำเนินการติดตั้ง
- เมื่อติดตั้งโปรแกรมเรียบร้อยแล้ว จะปรากฏข้อความ You have successfully installed java ดังภาพ คลิก Close
- เมื่อติดตั้งโปรแกรมเรียบร้อยแล้ว จะปรากฏหน้า verify Java คลิก verify Java version เพื่อให้ Java version ใหม่ทำงาน (ขั้นตอนนี้อาจจะปรากฏเป็นบางเครื่อง)
- จากนั้นจะปรากฏหน้าต่าง ถามว่าต้องการใช้งาน Java นี้หรือไม่ เลือก Run
- สามารถเข้าใช้งาน Web Management Report ได้ตามปกติ หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ปฏิบัติดังนี้
- ปิด Browser แล้วเข้า Web Management Report อีกครั้ง
- Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ และทดลองเข้าใหม่อีกครั้ง
*** สำหรับคอมพิวเตอร์บางเครื่อง ระหว่างการ Update Java อาจจะปรากฏหน้าต่าง ให้ถอนการติดตั้ง Java version เก่าออก ให้เลือก Next และดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
งานเทคโนโลยีสารสนเทศ ฝ่ายเทคโนโลยีห้องสมุด
ชุมชน Techno OK
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.